Elementos da comunicação e ou promoção em Portugal das 3 principais marcas
Tabela 4 - Skip
No passado, a comunicação da Skip era extremamente funcional, focando-se na eficácia do produto e na sua capacidade de remover manchas. As campanhas, particularmente nos anos 80 e 90, usavam slogans como "O detergente da roupa impecável" e investiam fortemente em publicidade televisiva. Os anúncios muitas vezes apresentavam demonstrações práticas, como a remoção de manchas em comparação com outros detergentes, reforçando a ideia de superioridade técnica.
Nos dias de hoje, a Skip adotou uma abordagem mais emocional e sustentável. As suas campanhas atuais, como "Roupa que conta histórias", destacam o valor sentimental das roupas e como o cuidado com elas preserva memórias importantes. O tema da sustentabilidade também passou a ser central na comunicação da marca, com o lançamento de fórmulas concentradas e embalagens recicláveis. A marca investe em campanhas digitais nas redes sociais, oferecendo dicas de lavagem e promovendo conteúdos que conectam o cuidado com a roupa ao meio ambiente. Além disso, a Skip tem colaborado com influenciadores para alcançar um público mais jovem.
Tabela 5 - Comfort
Nos anos 80 e 90, a Comfort posicionava-se como uma marca de detergentes funcionais, focando-se na suavidade e na frescura que proporcionavam às roupas. Os anúncios destacavam-se por apelarem ao lado sensorial básico, mostrando roupas macias e frescas, frequentemente associadas ao contexto familiar. A comunicação era voltada para as donas de casa, que eram o principal público-alvo da marca. Campanhas televisivas e distribuição de amostras gratuitas em supermercados ou revistas eram estratégias comuns.
Hoje, a Comfort apresenta-se como uma marca sofisticada, explorando fragrâncias premium e experiências sensoriais mais intensas. Linhas como Comfort Deluxe são promovidas com foco em perfumes luxuosos e duradouros, dirigindo-se a consumidores com maior poder de compra. Além disso, a comunicação evoluiu para plataformas digitais, com conteúdos no Instagram e Facebook que incluem dicas de cuidado com a roupa e valorizam a personalização da experiência do consumidor. A Comfort também colabora com influenciadores e lança campanhas que enfatizam a sustentabilidade, destacando as suas fórmulas mais ecológicas e embalagens recicláveis.
Tabela 6 - Persil
A Persil, no passado, centrava-se na eficácia e nos resultados visíveis. As suas campanhas mostravam testes comparativos, nos quais a marca era colocada lado a lado com concorrentes para demonstrar superioridade na remoção de manchas. A comunicação era direta e funcional, com slogans que destacavam o poder técnico do detergente. A publicidade era dominada pela televisão, rádio e promoções presenciais, como amostras distribuídas em supermercados.
No presente, Persil ampliou a sua narrativa, indo além da eficácia técnica para incluir mensagens relacionadas à sustentabilidade, entre outros valores. A marca promove agora fórmulas biodegradáveis, embalagens feitas de materiais reciclados e um posicionamento que combina eficácia com responsabilidade ambiental. A comunicação tornou-se mais diversificada, com forte presença em redes sociais como Instagram e Facebook. A Persil utiliza estas plataformas para partilhar dicas de lavagem, conteúdos educativos e campanhas de interação com o público. Além disso, a marca participa em iniciativas de responsabilidade social, reforçando a sua imagem de empresa ética e comprometida com o bem-estar das comunidades e do planeta.